Mengelola retur dan komplain pelanggan adalah bagian penting dalam menjalankan bisnis. Bagaimana suatu perusahaan menangani masalah atau ketidakpuasan pelanggan dapat memengaruhi reputasi dan loyalitas pelanggan. Jika dilakukan dengan baik, proses ini bisa menjadi kesempatan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Oleh karena itu, penting bagi setiap bisnis untuk memiliki sistem yang profesional dan efisien dalam menangani…
